História de um cliente

A Mercado Bitcoin otimiza suas operações e conquista a confiança dos usuários

Foto de um homem usando o celular

“Com o conhecimento e os recursos oferecidos pela Chainalysis, podemos ajustar e calibrar nossos controles operacionais, configurações e monitoramento. Isso é fundamental para oferecer a experiência segura e simplificada que nossos clientes esperam de nós.”

– Giovana Fiorin de Abreu
Diretora de Operações, Mercado Bitcoin

 

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Desafio

Cumprindo requisitos regulatórios complexos e garantindo uma experiência de usuário perfeita
O Mercado Bitcoin, como plataforma líder Criptomoeda ativos digitais na América Latina, enfrentou desafios multifacetados em sua missão de democratizar o acesso aos Ativos digitais. Esses desafios incluíram:

  • Rapid e oferta diversificada: com mais de quatro milhões de clientes e mais de 200 criptomoedas, o Mercado Bitcoin precisava oferecer uma experiência simples e segura, ao mesmo tempo em que atendia a requisitos regulatórios em constante evolução.
  • Compliance regulatória: Atuar em um setor altamente regulamentado exigiu que a Mercado Bitcoin lidasse com complexos marcos regulatórios, esclarecesse as autoridades reguladoras e garantisse o cumprimento compliance .
  • Segurança e Fraudes :Para manter a confiança dos usuários, o Mercado Bitcoin precisou se proteger contra Fraudes, lavagem de dinheiro e outras ameaças à segurança em um Cripto em rápida evolução.
  • Eficiência operacional: A necessidade de processos eficientes e centrados no cliente, bem como a melhoria contínua dos controles de segurança, tornou-se fundamental para se manter à frente da concorrência.

 

Solução

Impulsionando o sucesso do Mercado Bitcoin com a Chainalysis
Para superar esses desafios e otimizar as operações, o Mercado Bitcoin recorreu à Chainalysis. Veja como a Chainalysis ofereceu uma solução robusta, alinhada à estratégia de negócios do Mercado Bitcoin:

  • Navegação regulatória e Compliance: A Chainalysis permitiu que a Mercado Bitcoin colaborasse com Forças da lei, esclarecesse os órgãos reguladores e moldasse proativamente o panorama regulatório. Essa parceria facilitou a obtenção da licença de instituição de pagamentos junto ao Banco Central do Brasil, um marco significativo.
  • Maior segurança: a Chainalysis reduziu em 50% o tempo necessário para identificar suspeitos por meio de Monitoramento de transações, due diligence aprimorada e a capacidade de se adaptar a novos alertas com base no comportamento do cliente. Essa melhoria levou a uma maior taxa de precisão na identificação de possíveis Fraudes .
  • Eficiência operacional: as soluções da Chainalysis proporcionaram visibilidade constante sobre como os clientes utilizavam Criptomoeda plataforma. Essas soluções permitiram que o Mercado Bitcoin obtivesse insights valiosas insights as atividades dos clientes e investigasse transações complexas de forma eficaz.
  • Viabilidade a longo prazo: Ao firmar parceria com a Chainalysis, a Mercado Bitcoin consolidou sua posição como uma das corretoras mais confiáveis do mundo. Essa confiança foi conquistada por meio da transparência e da colaboração com autoridades governamentais no combate Fraudes à lavagem de dinheiro.
  • Apoiando o crescimento dos negócios: a Chainalysis permitiu que a Mercado Bitcoin se expandisse com confiança para novos mercados, como a Europa, e lançasse novos produtos, tudo isso mantendo um ambiente operacional seguro e compreendendo o comportamento dos usuários.

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